Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к работам по сопровождению информационной системы (ИС) школы. Цель ТЗ – обеспечить бесперебойную работу ИС, её актуальность и соответствие потребностям образовательного процесса. Реализация данного ТЗ позволит повысить эффективность управления школьными ресурсами, улучшить коммуникацию между участниками образовательного процесса и повысить качество предоставляемых образовательных услуг. ТЗ ориентировано на внешнего подрядчика, ответственного за техническое сопровождение и развитие системы. ТЗ должно обеспечить четкое понимание порядка работ и приемки результатов.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Обеспечить стабильную и эффективную работу информационной системы школы для поддержки образовательного процесса. Минимизировать риски, связанные с техническими сбоями и устареванием программного обеспечения, повысив удовлетворенность пользователей.
В рамках данного ТЗ выполняются работы по технической поддержке, обслуживанию, обновлению и устранению неполадок в ИС школы. Входят работы по администрированию серверов и сетевого оборудования, обновлению программного обеспечения, резервному копированию данных, а также консультированию пользователей. Не входят работы по разработке новых функциональных возможностей ИС, связанные с капитальным ремонтом оборудования и обучение персонала школы основам работы с ИС.
Обеспечение оперативной помощи пользователям по возникающим вопросам, связанным с работой ИС. Время отклика – не более 30 минут.
Регулярное создание резервных копий данных ИС с частотой не реже одного раза в неделю и хранение их в защищенном месте.
Поддержание работоспособности серверного оборудования, установка обновлений, мониторинг производительности, обеспечение безопасности.
Оперативное устранение технических сбоев и ошибок в работе ИС. Время восстановления – не более 2 часов для критических сбоев.
Своевременная установка обновлений программного обеспечения ИС для обеспечения безопасности и стабильности работы.
Постоянный мониторинг ключевых параметров ИС для выявления и предотвращения возможных проблем.
Обеспечение антивирусной защиты всех рабочих станций и серверов, регулярное обновление антивирусных баз.
Создание, изменение и удаление учетных записей пользователей ИС в соответствии с запросами администрации школы.
Проведение диагностики ИС и выявление проблемных зон.
Формирование графика работ и определение ответственных.
Настройка системы мониторинга ключевых параметров ИС.
Настройка автоматизированного резервного копирования данных.
Общая продолжительность проекта – 12 месяцев. Ключевые этапы: анализ, планирование, внедрение, сопровождение и оптимизация.
Оценочный бюджет: 300 000 – 500 000 рублей в год, в зависимости от объёма работ.
Принятие решений по вопросам развития ИС и утверждение бюджета.
Контроль за выполнением работ и взаимодействие с подрядчиком.
Техническая поддержка и администрирование ИС.
Использование ИС в образовательном процессе и предоставление обратной связи.
Обеспечивает бесперебойную работу системного окружения, администрирует серверы и сетевое оборудование, устанавливает и настраивает программное обеспечение, проводит мониторинг.
Оказывает техническую поддержку пользователям ИС, предоставляет консультации, устраняет возникающие проблемы, регистрирует обращения и контролирует их выполнение.
Отвечает за обеспечение безопасности данных и защиты системы от внешних угроз. Проводит аудит безопасности, внедряет меры защиты, контролирует соблюдение политик.
Осуществляет общее руководство проектом, контролирует выполнение работ, взаимодействует с заказчиком, решает возникающие вопросы и обеспечивает своевременную сдачу проекта.
Интеграция с системой электронного журнала, системой управления обучающимися, внешними сервисами проверки знаний и другими необходимыми сервисами школы.
Обеспечение защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ. Использование шифрования данных при передаче и хранении.
Проведение функционального тестирования после каждого обновления или изменения в ИС. Приемка результатов осуществляется заместителем директора по ИТ.
Гарантийный период – 3 месяца после сдачи работ. Предложение по SLA – 24/7 в случае критических сбоев.
Команда технических специалистов, включая системного администратора, программиста и специалиста по информационной безопасности, а также необходимое программное и аппаратное обеспечение.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2448933
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению информационной системы, предназначенной для автоматизации ключевых процессов в образовательном учреждении («Школа»).
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к созданию комплекта градостроительной документации, необходимой для реализации проекта строительства или реконструкции образовательного учреждения («школы»).
This Technical Specification (TS) outlines the requirements for the implementation of a School Management System (SMS).
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к строительству нового здания школы, включая проектирование, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и передачу заказчику.
Настоящее техническое задание определяет требования к поставке, установке, пусконаладочным работам и последующему обслуживанию пожарных кранов в здании школы.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы учета для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и реализации образовательной программы для сотрудников школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к проведению комплексной проверки образовательной платформы, используемой школой для организации учебного процесса.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению информационной системы (ИС) для школы.
Данное техническое задание определяет требования к разработке и внедрению функционала информационной системы на платформе 1С:Предприятие для образовательной организации «Школа».
Настоящее Техническое Задание (ТЗ) определяет требования к разработке современной платформы для онлайн-школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке веб-платформы для образовательной школы с целью автоматизации процессов обучения, управления учебным контентом и коммуникации между учащимися, преподавателями и администрацией.
