Содержание
- Введение 1
- Глава 1. Теоретические основы регламентации бизнес-процессов 2
- - 1.1.Общая характеристика ООО «ЦФК «Партнер-НН» и аналитического отдела (организационная структура, функции аналитического отдела, его роль в получении банковских гарантий и кредитов, основные показатели деятельности). 2.1
- - 1.2. Методы и инструменты моделирования и регламентации бизнес-процессов 2.2
- - 1.3. Особенности бизнес-процессов в аналитических отделах 2.3
- Глава 2. Анализ и оптимизация бизнес-процессов аналитического отдела ООО «ЦФК «Партнер-НН» 3
- - 2.1. Описание основных бизнес-процессов аналитического отдела 3.1
- - 2.2. Анализ проблем в существующих бизнес-процессах 3.2
- - 2.3. Разработка регламента проекта для приоритетных бизнес-процессов 3.3
- Заключение 4
- Список литературы 5