Во введении объясняется, почему очевидцу важно знать безопасный порядок действий при резком эмоциональном кризисе. Определяются границы школьной помощи: задача ученика состоит не в лечении и не в постановке диагноза, а в снижении непосредственной опасности, поддержании контакта и своевременном привлечении взрослых или специалистов.

В разделе раскрывается содержание понятия «острое аффективное состояние» и описываются его основные особенности. Рассматриваются сильные эмоции, сужение внимания, снижение самоконтроля, импульсивность и возможная дезориентация. Отдельно подчёркивается, что внешние признаки не позволяют очевидцу самостоятельно устанавливать медицинский диагноз.

Здесь систематизируются наблюдаемые признаки кризиса: крик, угрожающие высказывания, резкие движения, плач, паника, ступор, спутанная речь и отказ от контакта. Для каждого проявления указывается возможный риск — травма, самоповреждение, нападение, ухудшение здоровья или попытка покинуть безопасное место.

Раздел посвящён базовым принципам первой психологической поддержки: сначала безопасность, затем спокойный контакт и только после этого простые способы стабилизации. Объясняется необходимость уважать личное пространство, говорить коротко, не спорить, не давить и не обещать того, что невозможно выполнить.

В пункте описывается первичная проверка обстановки: есть ли оружие, огонь, транспорт, высота, химические вещества, травмы или угроза насилия. Определяется порядок обращения к учителю, родителю, школьному психологу, медицинскому работнику или в экстренную службу 112 с точным сообщением о месте и опасности.

Практическая часть показывает, как безопасно подойти, представиться, назвать своё намерение помочь и задать короткий вопрос о непосредственной угрозе. В схеме учитываются спокойный голос, безопасная дистанция, отсутствие спора и возможность человека отвечать постепенно или отказаться от разговора.

В разделе приводятся простые действия, которые можно предложить до прибытия специалистов: перейти в тихое место, сесть, сосредоточиться на дыхании, выпить воды и назвать несколько предметов вокруг. Указывается, что приём нельзя навязывать, а при ухудшении самочувствия нужно прекратить разговор и усилить медицинскую помощь.

Здесь представляется итоговая блок-схема с развилками «есть ли непосредственная опасность?» и «нужна ли срочная медицинская помощь?». Дополнительно перечисляются ошибки очевидца: крик, насмешки, обвинения, толпа вокруг человека, попытка силой удержать его и оставление одного при угрозе самоубийства.

В заключении обобщается последовательность безопасной помощи: оценить угрозу, позвать взрослых или экстренные службы, установить спокойный контакт, предложить простую стабилизацию и передать человека специалистам. Подчёркивается, что ответственность школьника ограничена безопасными действиями очевидца, а не самостоятельным лечением психологического кризиса.

В список включаются официальные материалы по первой психологической помощи, рекомендации экстренных и медицинских служб, учебные пособия по ОБЖ и возрастной психологии. Источники должны быть проверяемыми, содержать сведения об авторе или организации, названии и дате публикации, чтобы схема основывалась на достоверных данных.