Содержание
- Введение 1
- Понятие бизнес-процесса и его характеристики 2
- Виды ресурсов и принципы управления ими 3
- Этапы и участники процесса управления ресурсами 4
- Методы и показатели анализа процесса 5
- Описание текущего процесса управления ресурсами 6
- Выявление затруднений и оценка процесса 7
- Рекомендации по совершенствованию процесса 8
- Заключение 9
- Список литературы 10