Содержание
- Введение 1
- Понятие и принципы менеджмента качества образования 2
- Нормативная база качества учебного процесса 3
- Структура системы менеджмента качества в вузе 4
- Процессы управления учебным процессом 5
- Методы и показатели оценки качества 6
- Анализ существующих систем менеджмента качества в ФГБОУ ВО ПГТУ 7
- Рекомендации по совершенствованию системы качества 8
- Заключение 9
- Список литературы 10