Содержание
- Введение в конфликтологию 1
- Причины возникновения конфликтов в школьной среде 2
- Стратегии разрешения конфликтов 3
- Ролевые игры: моделирование конфликтных ситуаций 4
- Анализ конфликтных ситуаций (кейс-стади) 5
- Коммуникативные навыки в разрешении конфликтов 6
- Памятка для учащихся: советы по разрешению конфликтов 7
- Оценка эффективности классного часа 8
- Заключение 9
- Список литературы 10