Содержание
- Введение 1
- Понятие и функции невербального общения 2
- Основные средства невербальной коммуникации 3
- Мимика, взгляд и эмоциональные состояния 4
- Жесты, позы и личное пространство 5
- Интонация и культурные различия 6
- Методы практического наблюдения 7
- Памятка по эффективному невербальному общению 8
- Заключение 9
- Список литературы 10