В разделе объясняется, почему вежливость рассматривается не только как набор этикетных слов, но и как коммуникативная стратегия. Определяются объект, предмет, цель и задачи проекта, обозначаются основные ситуации английского общения, в которых особенно важно выбрать уместную форму просьбы, благодарности, отказа или извинения. Также кратко описываются методы анализа примеров.

Пункт посвящён раскрытию понятий «речевой этикет», «коммуникативная стратегия» и «коммуникативная тактика». Рассматривается вежливость как осознанный выбор языковых средств с учётом цели общения, статуса участников, степени близости и возможной угрозы интересам собеседника. Приводятся основные положения теории Браун и Левинсона.

В разделе сравниваются положительная вежливость, направленная на демонстрацию доброжелательности и общности, и отрицательная вежливость, сохраняющая личную свободу собеседника. Объясняется значение комплиментов, обращений, благодарности, извинений, условных форм и смягчающих слов. Анализируется связь выбранной стратегии с дистанцией между участниками общения.

Пункт систематизирует основные грамматические и лексические средства английского языка: модальные глаголы can, could, may и would, условные конструкции, вопросы, вводные слова, обращения и формулы речевого этикета. Отдельно рассматриваются please, thank you, excuse me, I’m sorry и I’m afraid, а также влияние интонации на смысл высказывания.

Здесь описывается зависимость речевого выбора от ситуации общения. Сравниваются диалоги ученика с учителем, клиента с сотрудником, незнакомых людей и друзей. Показывается, почему одна и та же просьба может оформляться по-разному в электронной переписке, разговоре, телефонном звонке и повседневном диалоге.

В разделе определяется практический алгоритм анализа высказываний: установить участников общения, их статус и цель, определить степень прямоты, найти средства смягчения и оценить соответствие фразы ситуации. Описываются наблюдение, сопоставление, классификация и контекстный анализ как методы работы с учебными диалогами и примерами из англоязычных материалов.

Практическая часть содержит разбор диалогов с просьбами, отказами, извинениями, благодарностями и обращениями. Для каждого примера определяется коммуникативная цель, степень формальности и использованные языковые средства. Прямые и косвенные варианты сопоставляются, чтобы показать, как изменение грамматической формы влияет на восприятие высказывания.

В пункте представляется итоговый практический продукт проекта: таблица и краткая памятка для учащихся. Материал распределяет выражения по ситуациям общения и содержит рекомендации по выбору обращений, модальных глаголов, формул просьбы, отказа, благодарности и извинения. Отдельно отмечаются типичные ошибки и случаи, когда дословный перевод русской фразы неуместен.

В заключении обобщаются результаты теоретического и практического анализа коммуникативной стратегии вежливости в английском языке. Формулируются основные закономерности выбора речевых средств, подчёркивается значение контекста, статуса и культурных норм. Также оценивается практическая полезность памятки для школьников и обозначаются возможности дальнейшего изучения речевого этикета.

В разделе приводятся использованные источники: учебники английского языка, грамматические справочники, словари, публикации по прагматике и теории вежливости, а также материалы с примерами современных англоязычных диалогов. Каждый источник оформляется единообразно с указанием автора, названия, года публикации и, при необходимости, электронного адреса.