В этом разделе объясняется, почему правила цифрового общения важны для начинающих пользователей и в каких ситуациях они могут пригодиться. Формулируются проблема, цель и задачи проекта, обозначаются предполагаемая аудитория и практическая польза чат-бота. Здесь также кратко описываются этапы разработки и критерии, по которым будет оцениваться результат.

Раздел раскрывает значение понятия «сетевой этикет» и рассматривает его появление вместе с развитием интернет-коммуникации. Будут приведены примеры каналов общения и объяснено, почему нормы взаимодействия зависят от площадки. Этот материал задаёт теоретическую основу для подготовки рекомендаций, которые бот будет давать пользователям.

В разделе систематизируются базовые правила общения: уважение к собеседнику, ясность формулировок, соблюдение темы обсуждения и отказ от спама и оскорблений. Для каждого правила можно привести краткий пример удачного и неудачного сообщения. Перечень станет основой тематических разделов чат-бота и поможет сделать его ответы последовательными.

Здесь рассматриваются особенности текстовой коммуникации: отсутствие интонации и мимики, скорость распространения сообщений и возможность неверного толкования слов. Отдельно обсуждаются заглавные буквы, пунктуация, шутки и короткие ответы. Понимание этих особенностей поможет объяснить пользователю, почему даже обычная фраза иногда воспринимается как резкая.

Раздел описывает ситуации, в которых новичкам чаще всего нужна подсказка: первое сообщение в группе, спор, публикация ссылки или пересылка чужой переписки. Для каждой ситуации определяются возможные ошибки и более корректный вариант поведения. Эти примеры задают содержание сценариев бота и позволяют сделать рекомендации конкретными, а не отвлечёнными.

В теоретической части раздела объясняется, как пользователь будет взаимодействовать с ботом: выбирать тему, переходить между вариантами и получать ответ. Описываются требования к интерфейсу, структуре меню и понятности формулировок. Также определяются границы возможностей продукта: бот предоставляет общие рекомендации, но не заменяет взрослого, модератора или специалиста.

В практической части описывается подготовка базы ответов и диалоговых сценариев для выбранных ситуаций. Для каждого сценария задаются вопрос пользователя, подходящая рекомендация и пример корректной фразы. При составлении текстов проверяется точность советов, единый стиль и понятность для школьников, которые только осваивают общение в сети.

Раздел посвящён созданию работающего прототипа в выбранной среде или конструкторе. Описываются настройка команд, переходов и ответов, а затем проверка бота на типичных вопросах пользователей. По итогам тестирования фиксируются ошибки, непонятные формулировки и пропущенные сценарии, после чего в продукт вносятся необходимые исправления.

В заключении подводятся итоги разработки и оценивается, удалось ли создать понятный прототип для помощи новичкам в сетевом этикете. Кратко перечисляются выполненные задачи и результаты тестирования, отмечаются сильные стороны и ограничения продукта. Также можно обозначить возможные улучшения, например расширение базы ситуаций или добавление новых форматов подсказок.

В этом разделе перечисляются источники, использованные при изучении сетевого этикета и подготовке проекта: рекомендации по цифровому общению, официальные документы, справочные материалы и документация платформы разработки. Для каждого источника указываются автор или организация, название и доступные выходные данные. Список позволяет проверить фактические сведения и отличить проверенные рекомендации от личных предположений.