Содержание
- Введение 1
- Нормы и правила культуры речи 2
- Типичные ошибки в речи чиновников 3
- Речевой этикет и коммуникативные стратегии 4
- Практикум: Анализ речевых ситуаций 5
- Выступление чиновника-практика 6
- Дискуссия: Роль языка в имидже чиновника 7
- Интерактивная игра "Речевой конструктор" 8
- Подведение итогов и заключительное слово 9
- Список литературы 10