Содержание
- Введение 1
- Что такое коммуникация? 2
- Коммуникативные барьеры 3
- Эффективное слушание 4
- Конфликт и коммуникация 5
- Учимся выражать свои мысли 6
- Коммуникация в разных социальных ролях 7
- Коммуникация в цифровом мире 8
- Заключение. Подведение итогов 9
- Список литературы 10