Содержание
- Введение 1
- Что такое вербальная и невербальная коммуникация? 2
- Невербальные сигналы и эмоции 3
- Соответствие слов и действий 4
- Ролевая игра: "Скрытые мотивы" 5
- Практическое упражнение: "Наблюдатель" 6
- Анализ видеофрагментов 7
- Дискуссия: "Важность эмпатии" 8
- Заключение и подведение итогов 9
- Список литературы 10