На Горох

Техническое задание на закупку системы мониторинга и управления инфраструктурой школы

Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к системе мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой школы, включая компьютерные классы, серверное оборудование, сетевое оборудование и программное обеспечение. Целью закупки является повышение надежности и эффективности работы информационных систем, снижение рисков сбоев и потерь данных, а также оптимизация затрат на обслуживание. Успешная реализация данного ТЗ позволит школе обеспечить бесперебойную работу учебного процесса и повысить качество образования. ТЗ предназначено для поставщиков программного обеспечения и оборудования, участвующих в тендере на поставку соответствующего решения.

  • 12 разделов в структуре
  • Word готовый файл для скачивания
Гарантия уникальности Поддержка 24/7
Как создана эта работа

Не одна нейросеть, а команда ИИ‑агентов

Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.

Оплатить 350 руб. 235 руб.
Паспорт работы

Цель, объём и требования

Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.

Цель технического задания

Внедрение системы мониторинга ИТ-инфраструктуры позволит повысить стабильность работы школьных информационных систем. Это снизит риски сбоев и обеспечит бесперебойный учебный процесс, повышая качество образования и удовлетворенность пользователей.

Объём работ

В рамках данного ТЗ разрабатываются требования к функциональности и характеристикам системы мониторинга. В объем работ входит определение требований к аппаратной части, программному обеспечению, интеграции с существующими системами. Не входят в объем работ установка, настройка и обучение персонала – это отдельный этап проекта. Также не входят требования к закупке отдельных устройств, не связанных с системой мониторинга.

Функциональные требования

FR-1: Мониторинг серверов

Система должна отслеживать загрузку CPU, памяти, дискового пространства, сетевого трафика серверов в реальном времени.

Высокий
FR-2: Мониторинг сетевого оборудования

Обеспечение мониторинга состояния портов, пропускной способности, загруженности и ошибок сетевых устройств (коммутаторов, маршрутизаторов).

Высокий
FR-3: Мониторинг ПК в классах

Отображение статуса компьютеров в компьютерных классах, включая наличие проблемы с оборудованием/ПО.

Средний
FR-4: Оповещения

Автоматическая отправка уведомлений (email, SMS) при обнаружении критических событий (перегрузка, сбой).

Высокий
FR-5: История событий

Хранение истории событий для анализа инцидентов и выявления проблемных зон в работе инфраструктуры.

Средний
FR-6: Отчетность

Формирование отчетов о производительности систем, доступности, использовании ресурсов и возникших инцидентах.

Средний
FR-7: Удалённый доступ

Возможность удалённого мониторинга и управления системой через защищённое соединение.

Низкий
FR-8: Интеграция с Active Directory

Интеграция с существующей системой аутентификации Active Directory для управления доступом пользователей.

Низкий

Нефункциональные требования

  1. Производительность: Система должна обрабатывать данные от 500+ устройств без потери производительности.
  2. Доступность: Система должна быть доступна 24/7 с SLA не менее 99.9%.
  3. Безопасность: Защита от несанкционированного доступа, шифрование данных.
  4. Масштабируемость: Возможность расширения системы для поддержки большего количества устройств.
  5. Резервное копирование: Автоматическое резервное копирование данных системы.
  6. Удобство использования: Интуитивно понятный интерфейс для пользователей разного уровня подготовки.
  7. Соответствие стандартам: Соответствие требованиям законодательства в области защиты персональных данных.
  8. Совместимость: Совместимость с существующим программным и аппаратным обеспечением.

Критерии приёмки

  1. Успешная установка и настройка системы -> Система интегрирована с инфраструктурой школы.
  2. Корректное отображение информации о состоянии серверов -> Данные соответствуют реальному состоянию оборудования.
  3. Своевременное получение уведомлений при возникновении проблем -> Уведомления приходят в течение 5 минут после инцидента.
  4. Формирование отчетов в заданном формате -> Отчеты содержат необходимую информацию и легко интерпретируются.
  5. Успешная интеграция с Active Directory -> Пользователи могут авторизоваться в системе используя свои учетные данные.
  6. Проведение нагрузочного тестирования -> Система выдерживает заявленную нагрузку без сбоев.

Результаты и артефакты

  1. Поставляемое программное обеспечение и лицензии.
  2. Техническая документация (руководство по установке, эксплуатации, администрированию).
  3. Исходный код (при наличии исполнительских прав).
  4. Отчет о проведенном тестировании.
  5. Обучающие материалы для администраторов.

Вехи проекта

Завершение проектирования

Утверждение архитектуры системы и плана интеграции.

Срок: 2024-03-15
Установка и настройка системы

Развертывание программного обеспечения на серверах школы.

Срок: 2024-04-30
Интеграция с Active Directory

Настройка аутентификации пользователей через Active Directory.

Срок: 2024-05-15
Тестирование и приемка системы

Проведение приемочных испытаний и оформление акта сдачи-приемки.

Срок: 2024-06-15

Временная шкала

Срок реализации проекта составляет 3 месяца. Ключевые этапы: проектирование, установка и настройка, интеграция, тестирование и приемка.

Бюджет

Оценочный бюджет составляет от 300 000 до 700 000 рублей, в зависимости от выбранного решения и объема работ.

Ограничения и допущения

  1. Ограниченный бюджет.
  2. Необходимость интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой школы.
  3. Требования к безопасности данных и защите персональной информации.
  4. Ограниченное время на внедрение и настройку системы.
  5. Необходимость обучения персонала работы с новой системой.

Основные риски

Несовместимость с существующим оборудованием
Влияние: среднийМеры: Провести предварительное тестирование совместимости.
Срыв сроков поставки оборудования/ПО
Влияние: среднийМеры: Согласовать четкий график поставки с поставщиком.
Недостаточная квалификация персонала
Влияние: низкийМеры: Провести обучение персонала работе с системой.
Проблемы с интеграцией с Active Directory
Влияние: среднийМеры: Привлечь специалистов по Active Directory для консультаций.
Недостаточная производительность системы
Влияние: высокийМеры: Провести нагрузочное тестирование и оптимизировать систему.

Заинтересованные стороны

Директор школы

Утверждение ТЗ и бюджета, общий контроль проекта.

Заместитель директора по ИТ

Участие в разработке ТЗ, приемка системы.

Системный администратор

Установка, настройка, эксплуатация системы.

Учителя

Оценка удобства использования системы.

Роли в реализации ТЗ

Руководитель проекта

Ответственен за планирование, организацию и контроль выполнения проекта. Координирует работу команды и взаимодействует с заказчиком, обеспечивает соблюдение сроков и бюджета.

Системный архитектор

Разрабатывает архитектуру системы мониторинга, определяет требования к аппаратной и программной части, отвечает за интеграцию с существующей инфраструктурой.

Инженер-программист

Осуществляет настройку системы, разработку скриптов автоматизации, интеграцию с другими системами, решает возникающие технические проблемы.

Тестировщик

Проводит тестирование системы на соответствие требованиям ТЗ, выявляет и документирует ошибки, контролирует их исправление.

Интерфейсы и интеграции

Система должна интегрироваться с Active Directory для аутентификации пользователей и с существующей системой резервного копирования.

Безопасность и защита данных

Система должна соответствовать требованиям ФЗ-152 «О персональных данных». Обеспечить шифрование данных и защиту от несанкционированного доступа.

Тестирование и валидация

Проводится функциональное тестирование, нагрузочное тестирование, тестирование безопасности. Приемка системы осуществляется Заместителем директора по ИТ на основании критериев приемки.

Поддержка и сопровождение

Гарантийный период – 1 год. Предоставление технической поддержки по email и телефону. Предложение SLA на техническую поддержку.

Необходимые ресурсы

Необходимы специалисты по системному администрированию, сетевому администрированию, безопасности. Потребуется оборудование для установки системы.

Наименование компании

Техническое задание на закупку системы мониторинга и управления инфраструктурой школы

Выполнил: ФИО

Содержание

  • Введение 1
  • Общие требования к системе 2
  • Функциональные требования 3
  • Нефункциональные требования 4
  • Требования к безопасности 5
  • Требования к интеграции 6
  • Требования к аппаратной части 7
  • Требования к программному обеспечению 8
  • План тестирования 9
  • План внедрения 10
  • Заключение 11
  • Список литературы 12

Введение

Содержимое раздела

Общее описание технического задания, его цели и задачи. Определение области применения и целевой аудитории. Описание основных терминов и сокращений, используемых в ТЗ.

Общие требования к системе

Содержимое раздела

Описание функциональности системы мониторинга, основных модулей и компонентов. Определение требований к интерфейсу пользователя, производительности, безопасности и надежности системы.

Функциональные требования

Содержимое раздела

Детальное описание функциональных возможностей системы мониторинга, включая мониторинг серверов, сетевого оборудования, компьютеров, оповещения, отчетность и аналитику.

Нефункциональные требования

Содержимое раздела

Определение требований к производительности, доступности, безопасности, масштабируемости, отказоустойчивости и другим нефункциональным характеристикам системы мониторинга.

Требования к безопасности

Содержимое раздела

Описание требований к безопасности системы мониторинга, включая защиту от несанкционированного доступа, шифрование данных, аудит событий и соответствие стандартам.

Требования к интеграции

Содержимое раздела

Определение требований к интеграции системы мониторинга с другими системами и сервисами, такими как Active Directory, системы резервного копирования и системы управления инцидентами.

Требования к аппаратной части

Содержимое раздела

Описание требований к серверу, сетевому оборудованию и другому аппаратному обеспечению, необходимому для установки и эксплуатации системы мониторинга.

Требования к программному обеспечению

Содержимое раздела

Описание требований к операционной системе, СУБД и другому программному обеспечению, необходимому для установки и эксплуатации системы мониторинга.

План тестирования

Содержимое раздела

Описание плана тестирования системы мониторинга, включая типы тестирования (функциональное, нагрузочное, безопасности), критерии приемки и ответственных лиц.

План внедрения

Содержимое раздела

Описание плана внедрения системы мониторинга, включая этапы внедрения, сроки, ресурсы и ответственных лиц. Определение процедур обучения персонала.

Заключение

Содержимое раздела

Подведение итогов технического задания, обобщение основных требований и ожидаемых результатов. Указание контактной информации.

Список литературы

Содержимое раздела

Перечень использованных источников, нормативных документов и стандартов, которые были применены при разработке данного технического задания.

Получи Такое техническое задание

Готовый файл Word
Практическая ценность
Точные формулировки
Соответствие стандартам
Учет сроков
Минимизация ошибок
Контроль качества

Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут

Создать

#2447121

Готовим вашу копию…
Похожие работы

Другие работы в разделе «Техническое задание»

Все работы раздела