Во введении объясняется, почему важно узнать мнение персонала об обучении, которое организует работодатель. Формулируются проблема, цель и задачи проекта, а также объект и предмет исследования. Здесь же указываются предполагаемые участники опроса, методы сбора и анализа ответов и ограничения исследования: результаты отражают мнение опрошенных сотрудников и не обязательно описывают всю организацию.

В пункте раскрывается, что понимается под внутриорганизационным обучением, кто его организует и для решения каких рабочих задач оно проводится. Различаются обучение при адаптации новых сотрудников, инструктаж, повышение квалификации и освоение новых навыков. Это теоретическое основание помогает определить, какие именно мероприятия будут включены в опрос, чтобы участники отвечали об одном и том же явлении.

В разделе описываются основные форматы обучения: очные занятия, дистанционные курсы, инструктажи, наставничество и обучение непосредственно на рабочем месте. Рассматриваются роли сотрудника, руководителя, наставника и специалиста, организующего обучение. Сопоставление форматов позволяет подготовить вопросы о доступности, продолжительности, удобстве и соответствии занятий условиям работы участников.

В пункте рассматривается, чем оценка эффективности отличается от простого учёта посещаемости. Объясняются критерии, доступные для опроса: удовлетворённость содержанием, понятность материала, его связь с должностными задачами, готовность применять навыки и препятствия для применения. Также отмечается, что ответы сотрудников полезно сопоставлять с проверкой знаний и рабочими показателями, не делая необоснованных причинных выводов.

В разделе описываются аудитория опроса, способ распространения анкеты, добровольность участия и меры конфиденциальности. Обосновывается выбор закрытых вопросов для подсчёта ответов и открытых вопросов для сбора предложений. Указываются правила нейтральной формулировки, порядок проверки понятности анкеты и ограничения выборки, чтобы читатель мог оценить, насколько обоснованны полученные результаты.

В пункте представляется структура анкеты: вопросы об участии в обучении, оценке содержания и формата, применении полученных знаний и необходимых улучшениях. Объясняется порядок приглашения респондентов, сроки заполнения и способ сбора ответов. Перед основным опросом анкету целесообразно проверить на небольшой группе, чтобы выявить непонятные формулировки и исправить их до обработки данных.

В разделе описывается проверка заполненных анкет, подсчёт количества ответов и долей по каждому варианту, а также группировка ответов на открытые вопросы по повторяющимся темам. Результаты представляются в таблицах или диаграммах с указанием числа участников. При интерпретации важно отличать наблюдаемые ответы от предположений, учитывать размер и состав выборки и не распространять выводы на всех сотрудников без основания.

На основе выявленных ответов формулируются предложения, которые можно применить к организации обучения: уточнить содержание, добавить практические задания, изменить формат или предусмотреть поддержку наставника. Каждая рекомендация связывается с конкретным результатом опроса, а не с общим предположением. Указываются возможные ответственные лица и способы проверить, помогли ли изменения участникам лучше использовать знания в работе.

В заключении кратко соотносятся полученные результаты с поставленными задачами и описываются наиболее заметные оценки сотрудников. Отдельно отмечаются сильные стороны обучения, выявленные затруднения и ограничения проведённого опроса. Завершающая часть показывает, какие рекомендации подтверждаются ответами участников и какие дополнительные данные потребуются, если организация захочет точнее оценить влияние обучения на рабочие результаты.

В список включаются использованные учебные и научные источники о внутриорганизационном обучении, оценке его эффективности и проведении социологических опросов. Для каждой публикации приводятся автор, название, год издания и другие необходимые библиографические сведения; для электронных материалов указываются название ресурса и дата обращения. В тексте проекта ссылки должны позволять отличить сведения из источников от результатов собственного опроса.