Во введении объясняется, почему особенности общения школьников в школе и дома можно изучать с помощью анкеты. Здесь обозначаются проблема, цель, задачи, аудитория и практическая значимость проекта, а также кратко описываются границы опроса: он касается опыта одноклассников и не предназначен для оценки отдельных людей. Этот раздел помогает понять, зачем создаётся анкета и как будет организована работа.

В этом теоретическом разделе раскрывается понятие общения как взаимодействия людей, включающего обмен информацией и взаимное восприятие. Рассматриваются устная и письменная речь, а также невербальные средства — мимика, жесты и интонация. Эти понятия нужны, чтобы выбрать стороны общения, о которых уместно спрашивать одноклассников, и не сводить тему только к количеству разговоров.

Раздел описывает школьную и домашнюю ситуации общения, их участников и возможные темы разговоров. В школе обсуждают задания, правила и совместные дела, дома — повседневные события и семейные вопросы; при этом конкретный опыт людей различается. Сопоставление контекстов помогает составителю анкеты формулировать отдельные вопросы о каждой среде, не предполагая, что у всех учеников отношения устроены одинаково.

В теоретической части объясняется, как строить анкету: использовать понятные слова, задавать один вопрос за раз и не подталкивать к определённому ответу. Сравниваются закрытые и открытые вопросы, обсуждаются варианты ответа и порядок их расположения. Также рассматриваются добровольность участия и защита личной информации, поскольку опрос касается опыта одноклассников и должен быть безопасным для респондентов.

В практическом разделе определяется, какие именно стороны школьного и домашнего общения будут отражены в анкете: способы разговора, слушание, выражение мнения и разрешение разногласий. Для каждой темы составляются вопросы и варианты ответов, проверяется отсутствие двойного смысла и оценочных формулировок. Итогом этапа становится проект анкеты, соответствующий возрасту участников и не запрашивающий лишние личные сведения.

Перед основным опросом анкета проверяется на понятность: несколько человек могут заполнить её и отметить неясные слова или неудобные варианты ответов. После необходимых исправлений одноклассникам объясняют тему, добровольность и правила заполнения. В этом разделе описываются способ распространения анкеты и соблюдение анонимности, чтобы сбор ответов проходил организованно и участники понимали, как будут использованы сведения.

В разделе описывается, как подсчитать ответы, объединить их по вопросам и показать в таблицах или диаграммах. При сравнении школьного и домашнего общения важно указывать, какие варианты выбрала группа, а не приписывать мнение отдельному человеку. Результаты следует трактовать осторожно: небольшой опрос отражает ответы его участников и не доказывает, что так общаются все школьники или семьи.

Практическая часть завершается рекомендациями, связанными с темами анкеты и полученными ответами: выслушивать собеседника, не перебивать, уточнять смысл сказанного и выражать несогласие без оскорблений. Рекомендации формулируются как способы улучшить разговор, а не как оценка поведения конкретных участников. Их можно обсудить с классом или семьёй и использовать в повседневном общении.

В заключении кратко соотносятся выполненные задачи с результатом проекта: созданием анкеты, её проверкой, проведением опроса и обобщением ответов. Здесь отмечается, какие особенности общения удалось увидеть по ответам участников и какие ограничения имеет проведённое исследование. Также указывается, как анкету можно улучшить при повторном использовании, сохраняя добровольность, анонимность и уважение к мнению каждого респондента.

В списке литературы приводятся использованные при подготовке проекта учебные и справочные материалы об общении, методах анкетирования и защите личной информации. Для каждого источника указываются автор или организация, название, год издания либо адрес и дата обращения для интернет-ресурса. Список позволяет проверить происхождение теоретических сведений и отделить их от ответов, полученных непосредственно в ходе опроса.