Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению автоматизированной системы управления муниципальными услугами, предоставляемыми образовательными учреждениями. Система предназначена для оптимизации процессов взаимодействия между школой, родителями/законными представителями и органами местного самоуправления, а также для повышения прозрачности и эффективности предоставления муниципальных услуг. Ожидаемый бизнес-результат – снижение административной нагрузки на персонал школы, повышение удовлетворенности родителей/законных представителей и улучшение качества предоставляемых услуг. ТЗ адресовано команде разработки и предназначено для четкого определения целей, задач и функциональности системы.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Целью настоящего ТЗ является создание современной и удобной системы управления муниципальными услугами для образовательных учреждений, способствующей оптимизации рабочих процессов. Достижение данной цели позволит повысить эффективность взаимодействия школы и родителей, а также сократить временные затраты на обработку заявок и предоставление информации.
В рамках данного ТЗ будет разработана и внедрена веб-приложение для автоматизации управления муниципальными услугами. В объём работ входит разработка пользовательских интерфейсов, интеграция с существующими информационными системами (при необходимости), тестирование и развёртывание системы. В ТЗ не входит разработка мобильного приложения и интеграция с системами, не указанными в разделе 'Интерфейсы и интеграции'.
Система должна обеспечивать безопасную авторизацию пользователей с различными ролями (администратор, родитель, сотрудник школы).
Управление каталогом предоставляемых муниципальных услуг с возможностью поиска и фильтрации.
Функциональность подачи заявок на получение муниципальных услуг в электронном виде.
Инструменты для обработки заявок сотрудниками школы, с отслеживанием статуса и комментарием.
Предоставление родителям доступа к личному кабинету для отслеживания статуса заявок и просмотра истории услуг.
Генерация отчетов по количеству предоставленных услуг, статусу заявок и другим ключевым показателям.
Автоматическая отправка уведомлений пользователям о изменениях статуса заявок.
Разграничение прав доступа пользователей к различным функциям системы.
Система хранения и архивирования информации о заявках и предоставленных услугах.
Интеграция с единой информационной системой предоставления муниципальных услуг (ЕИС).
Утвержденная проектная документация и макеты интерфейсов.
Завершены разработка модулей авторизации, каталога услуг и подачи заявок.
Проведены все виды тестирования и устранены выявленные ошибки.
Система развернута на производственной среде и готова к использованию.
Общее время реализации проекта составляет 3 месяца. Ключевые этапы: проектирование (1 месяц), разработка (1.5 месяца), тестирование и внедрение (0.5 месяца).
Оценочный бюджет проекта составляет от 800 000 до 1 500 000 рублей, включая стоимость разработки, тестирования и внедрения.
Принятие решений и утверждение результатов.
Контроль за ходом разработки и внедрения системы.
Предоставление требований и участие в тестировании.
Оценка удобства использования системы.
Организует и координирует работу команды разработки, контролирует выполнение задач в соответствии с графиком и бюджетом, обеспечивает коммуникацию с заказчиком и заинтересованными сторонами.
Осуществляет разработку программного кода системы в соответствии с техническими требованиями, участвует в проектировании архитектуры системы и интеграции с другими системами.
Проводит тестирование системы на соответствие требованиям, выявляет и документирует дефекты, контролирует исправление дефектов и проводит повторное тестирование.
Анализирует требования заказчика, разрабатывает техническую документацию, определяет функциональные и нефункциональные требования к системе, участвует в проектировании интерфейсов.
Необходима интеграция с Единой информационной системой предоставления муниципальных услуг (ЕИС) для обмена данными о заявках и статусах. Возможно потребуется интеграция с существующей школьной информационной системой для автоматической идентификации пользователей.
Система должна соответствовать требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Необходимо использовать шифрование данных при передаче и хранении, а также обеспечить защиту от несанкционированного доступа.
Будут проводиться юнит-тесты, интеграционные тесты, системные тесты и пользовательское тестирование. Приемка системы осуществляется представителями школы по результатам успешного завершения всех видов тестирования.
Гарантийный период поддержки системы составляет 6 месяцев с момента ввода в эксплуатацию. Предлагается заключить договор на техническую поддержку с SLA, включающим оперативное устранение выявленных ошибок и консультации пользователей.
Для реализации ТЗ потребуется команда разработчиков, тестировщиков, аналитиков, специалиста по информационной безопасности и проектного менеджера. Необходимы инструменты разработки, тестирования и управления проектами.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2448985
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению комплекса услуг для образовательной организации ("Школа").
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению чат-бота, предназначенного для автоматизации взаимодействия со школьниками, родителями и сотрудниками образовательного учреждения.
Настоящее техническое задание определяет требования к оказанию услуг по техническому обслуживанию генератора, используемого для обеспечения бесперебойного электроснабжения школы.
Настоящее техническое задание определяет требования к разработке системы учета и контроля этилового спирта, используемого в образовательных целях (например, для лабораторных работ).
Настоящее техническое задание (ТЗ) разработано для определения требований к выполнению огнезащитных работ в здании школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке Паспорта безопасности образовательного учреждения (школы).
Данное техническое задание определяет требования к разработке и внедрению системы управления образовательным процессом (СУОП) для школы.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке предварительного проекта образовательной платформы для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке системы автоматизированного предрейсового осмотра транспортных средств, предназначенной для использования образовательными учреждениями, осуществляющими подготовку водителей.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к процессу приобретения товаров для нужд школы.
Данное техническое задание (ТЗ) описывает требования к системе автоматизации процесса закупок товаров для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию и разработке системы автоматизации документооборота для школы.
