В этом разделе раскрывается тема проекта и объясняется, почему культура цифрового общения важна для школьников. Здесь формулируются проблема, актуальность, цель и задачи, обозначаются аудитория и предполагаемый результат. Введение задаёт границы работы: бот рассматривается как учебный инструмент, который помогает разбирать правила общения, а не как средство наблюдения за пользователями.

Раздел объясняет, что называют онлайн-этикетом и чем общение через экран отличается от разговора лицом к лицу. Рассматриваются особенности текстовых сообщений, отсутствие интонации и невербальных сигналов, а также влияние этих факторов на понимание фраз. Материал нужен для того, чтобы определить содержание обучения и выбрать правила, которые бот будет объяснять.

В этом пункте систематизируются практические правила общения в переписке, учебных чатах и социальных сетях. К ним относятся уважительный тон, ясные формулировки, внимание к адресату, бережное отношение к личным данным и согласие на распространение чужих материалов. Каждый принцип будет связан с примером, чтобы пользователь мог понять, как применять его в повседневной ситуации.

Раздел посвящён тому, как онлайн-этикет связан с безопасностью и уважением личных границ. В нём рассматриваются публикация персональных сведений, пересылка частной переписки, размещение чужих фотографий и правила обращения за помощью при травле. Эти положения помогут сформировать в боте не только рекомендации о вежливости, но и осторожное отношение к информации о себе и других.

Здесь описываются причины, по которым в цифровой переписке возникают споры: неоднозначные слова, поспешные ответы и отсутствие интонации. Раздел предлагает безопасные способы реагирования — уточнять смысл, сохранять спокойный тон, не распространять конфликт и обращаться к взрослому или модератору при угрозах. Эти примеры станут основой ситуационных заданий чат-бота.

В разделе определяется, как учебные правила будут преобразованы в последовательность диалогов. Описываются тематические блоки, варианты выбора, переходы между сообщениями, тестовые вопросы и логика обратной связи. Отдельное внимание уделяется тому, чтобы бот не перегружал пользователя длинными объяснениями и позволял пройти материал поэтапно, сохраняя понятную навигацию.

В этом пункте создаются тексты подсказок, примеры сообщений и задания по конкретным случаям онлайн-общения. Для каждой ситуации подготавливаются варианты ответа и краткое объяснение, почему действие уместно или может нарушить границы собеседника. Сценарии должны быть понятны школьникам, не содержать личных данных и помогать переносить изученные правила в реальную переписку.

Раздел описывает проверку работы чат-бота на разных сценариях и сбор отзывов пользователей. Проверяются корректность переходов, понятность формулировок, соответствие ответов выбранным ситуациям и удобство прохождения заданий. По результатам тестирования фиксируются недочёты и предлагаются улучшения; оценка касается учебной ясности и работоспособности прототипа, а не личных данных участников.

В заключении кратко соотносятся выполненные задачи и полученный результат: созданный прототип, его учебные разделы и проведённая проверка. Здесь отмечается, какие правила онлайн-этикета бот помогает закрепить и какие ограничения остаются у разработанного инструмента. Также можно обозначить дальнейшие улучшения, например расширение ситуационных заданий или адаптацию материалов для разных учебных занятий.

В этом разделе приводятся использованные источники: рекомендации по сетевому этикету, материалы о цифровой безопасности и документация выбранной платформы для создания бота. Для каждого источника указываются автор или организация, название и доступные выходные данные, а для интернет-ресурсов — адрес и дата обращения. Список позволяет проверить фактические сведения и отличить изученные материалы от собственных сценариев проекта.