Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к услугам по обслуживанию информационных технологий школы. Настоящее ТЗ служит основой для заключения договора на оказание услуг и содержит детальное описание объёма работ, функциональных и нефункциональных требований, критериев приемки и ожидаемых результатов. Целью обслуживания является обеспечение стабильной и безопасной работы IT-инфраструктуры школы, поддержка учебного процесса и повышение эффективности работы персонала. Реализация данного ТЗ позволит минимизировать риски сбоев в работе IT-систем, обеспечить сохранность данных и соответствие требованиям законодательства в области защиты персональных данных.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры школы для поддержки учебного процесса и повышения эффективности административного управления. Снижение рисков, связанных с IT-инцидентами, и обеспечение безопасности данных образовательного учреждения.
В настоящий объем работ входит обслуживание серверного оборудования, сетевой инфраструктуры, рабочих станций, программного обеспечения, а также оказание консультационной поддержки пользователям. Не входит разработка нового программного обеспечения, замена устаревшего оборудования (только его настройка и интеграция при наличии), а также обучение персонала работе с новыми системами (если не оговорено отдельно). Работа ведется на территории школы в рабочее время.
Непрерывный мониторинг состояния серверов (CPU, RAM, Disk Space) с оповещением о критических событиях.
Регулярное автоматическое резервное копирование данных (ежедневно/еженедельно) с хранением архивов в защищенном месте.
Установка и поддержка антивирусного программного обеспечения на рабочих станциях и серверах.
Обслуживание сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа) и обеспечение стабильной сетевой связи.
Оказание технической поддержки пользователям по вопросам работы с программным обеспечением и оборудованием (удаленно и на месте).
Установка обновлений безопасности и функциональных обновлений для операционных систем и программного обеспечения.
Создание, изменение и удаление учетных записей пользователей в Active Directory или аналогичных системах.
Поддержание актуальной документации по IT-инфраструктуре школы, включая схемы сети и списки оборудования.
Проведение инвентаризации оборудования и программного обеспечения
Развертывание системы мониторинга и настройка оповещений
Настройка автоматического резервного копирования данных
Установка и настройка антивирусного ПО
Общая продолжительность проекта – 6 месяцев. Основные этапы: аудит, настройка мониторинга и резервного копирования, внедрение антивирусной защиты, регулярное обслуживание.
Бюджет рассчитывается индивидуально, в зависимости от объема работ и используемых технологий. Ориентировочно: от 50 000 до 200 000 рублей в месяц.
Принятие окончательных решений и утверждение бюджета.
Контроль за выполнением работ и согласование изменений.
Предоставление доступа к оборудованию и помощь в проведении работ.
Сообщение о проблемах и предоставление обратной связи.
Осуществляет общее руководство проектом, контролирует выполнение работ, взаимодействует с заказчиком и обеспечивает своевременное достижение поставленных целей. Отвечает за коммуникацию и управление рисками.
Осуществляет настройку и поддержку серверного оборудования, операционных систем и программного обеспечения. Устанавливает обновления, проводит диагностику и устраняет неполадки IT-инфраструктуры.
Отвечает за обеспечение безопасности IT-инфраструктуры, включая установку и настройку средств защиты, проведение аудитов безопасности и реагирование на инциденты.
Осуществляет настройку и поддержку сетевого оборудования, обеспечивает стабильную сетевую связь и оптимизирует производительность сети. Диагностирует и устраняет проблемы с сетевым оборудованием.
Интеграция с существующими системами: Active Directory, система электронного журнала, система видеонаблюдения (при наличии).
Обеспечение соответствия требованиям ФЗ-152 'О персональных данных'. Использование шифрования данных при передаче и хранении. Регулярные проверки безопасности.
Проведение функционального тестирования после каждого этапа работ. Приемочные испытания проводятся представителями школы. Критерии приемки - соответствие функциональным и нефункциональным требованиям.
Гарантийный период – 3 месяца после сдачи проекта. Предоставление технической поддержки в соответствии с SLA (время реакции и время решения).
Необходимы квалифицированные системные администраторы, специалисты по безопасности, сетевые инженеры и доступ к необходимому оборудованию и программному обеспечению.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2447986
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию и разработке информационной системы, предназначенной для автоматизации ключевых процессов в школе.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию и строительству новой общеобразовательной школы, рассчитанной на [указать количество] учеников.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению рабочей платформы для школы.
Данное техническое задание описывает требования к созданию/внедрению системы автоматизации закупок для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к услугам технического сопровождения IT-инфраструктуры школы.
Настоящее техническое задание описывает требования к разработке системы, обеспечивающей учет, контроль и управление техническим оснащением школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к капитальному ремонту помещения школы, расположенного по адресу [Адрес школы].
Данное техническое задание определяет требования к разработке и внедрению системы управления проектами (СУП) для образовательного учреждения («школа»).
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы управления охраной труда (СУОТ) в образовательном учреждении (далее – Школа).
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к автоматизации процесса закупок в образовательном учреждении.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке программного обеспечения (ПО) для автоматизации ключевых процессов в школе, включая управление учебным процессом, учет посещаемости, электронный журнал, коммуникацию с родителями и административное управление.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к закупке оборудования для оснащения школы с целью повышения качества образовательного процесса и создания современной учебной среды.
