Распределите все десять выражений по четырём условиям общения и приведите две-три формулы звонка незнакомому человеку.
Исходное условие (с. 91)
Ответ
1. Преимущественное распределение:
Условия
Номера и объяснение
Контактное, повседневное/неофициальное по схеме задания
1 — показать видимую модель; 5 — неполная просьба о количестве товара; 8 — объяснение пути с опорой на место; 9 — «эта», «оттуда», «другую» требуют общей обстановки.
Контактное, официальное
3 — обсуждение предложений в деловой обстановке; 7 — представление версии перед аудиторией с указанием «вот она».
Дистантное: телефон/Интернет
2 — просьба позвать Диму; 4 — сообщение о приближении; 6 — приглашение написать после появления онлайн.
Дистантное: телевидение/радио
10 — обращение ведущего к аудитории с гостем и анонсом приготовления завтрака.
Распределение не единственно: 1, 7 и 9 возможны по видеосвязи при видимом объекте; 3 — в дистанционном совещании; 4 — и лично, если есть контекст. Общение в магазине — нейтральное бытовое обслуживание с деловыми ролями, поэтому включение его в «неофициальное» в упражнении условно; вежливое вы необходимо незнакомому продавцу независимо от группы. Все номера 1–10 распределены.
2. Три примера телефонных формул: «Здравствуйте. Меня зовут Алексей. Подскажите, пожалуйста, удобно ли вам сейчас говорить?»; «Извините за беспокойство. Я звоню по поводу объявления»; «Благодарю за информацию. Правильно ли я понял, что встреча состоится в среду в 15 часов?» Затем — «Спасибо, до свидания». Для частного контакта конкретное имя и время подставляют по действительности.
Что применять при решении
Речевой этикет
принятые в обществе правила речевого поведения и устойчивые формулы для типичных ситуаций.
Выбор формулы
учитываются возраст, степень знакомства, официальность, цель и эмоциональное состояние.
Контакт и дистанция
при переписке нужно яснее называть обстоятельства, которые нельзя показать жестом.
Обратная связь
уточнение помогает убедиться в понимании; вежливый отказ может быть прямым и уважительным.
Создать проектГотовый файл Word. Оплата после того, как увидите работу.
Уведомление об авторском праве и цитировании
ВНИМАНИЕ: Представленные фрагменты из учебных материалов
используются исключительно в научно-образовательных целях в объеме,
оправданном поставленной целью.
Данное использование осуществляется в рамках, установленных законодательством об авторском праве
(в частности, нормами о свободном использовании произведения для образовательных целей).
В соответствии с законодательством, автор и источник заимствования
указаны для каждого используемого фрагмента.
